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Comunicación y gestión de la crisis

☑ Alcance

Empresas e instituciones sufren en ocasiones situaciones de crisis en su relación con los públicos externos (clientes, opinión pública, grupos específicos a los que se orientan sus actividades, electores…) e internos (empleados, proveedores, directivos o accionistas).

? Objetivos

  • Las técnicas más eficaces para el abordaje de situaciones de crisis/riesgo a las que pueden verse sometidas empresas, instituciones, grupos sociales, etc.
  • Técnicas orientadas a que la organización reaccione eficazmente ante situaciones que comprometan su imagen y su equilibrio interno y externo.

La comunicación se revela como la más eficaz herramienta de trabajo, orientada tanto a la relación con los medios de comunicación, las instituciones afectadas, las empresas del sector o sus públicos/clientes.

? NÚMERO DE HORAS: 30

Información

Una manera de hacer Europa

Novum Consulting hasido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha diseñado y desarrollado esta web.Esta acción ha tenido lugar durante 2019. Para ello ha contado con el apoyo del Programa de Competitividad Turística de la Cámara de Comercio de Granada.

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