El marketing es entendido como el conjunto de actividades orientadas a la organización del intercambio y la comunicación entre la oferta y demanda. La comunicación dentro del marketing tiene como objetivo principal poner en contacto a ofertantes y demandantes.
Objetivos de la comunicación
Los principales objetivos de dicha comunicación son informar, recordar y persuadir al cliente potencial sobre los productos que ofrece la empresa, logrando crear una imagen positiva de la corporación.
Objetivos de la Comunicación
- Crear conocimiento: Nuestro clientes potenciales y los intermediarios del canal de distribución han de tener conocimiento sobre la existencia de nuestro público.
- Dar información: Sobre el producto y los cambios que se produzca.
- Inducir a la prueba del producto.
- Mantener la lealtad de los consumidores: Recordar la existencia de nuestro producto y las características que lo diferencian del de nuestros competidores.
- Informar sobre las acciones de la empresa: Si la empresa tiene un fuerte impacto sobre su entorno, informar sobre las acciones de la misma ayuda a mejorar la imagen de la empresa.
