La importancia de marketing y comunicación politica

Marketing

La adopción de estrategias de comunicación y marketing político es un fenómeno cada vez más extendido entre los partidos políticos, los candidatos e incluso en los gobiernos. Se trata de un proceso metódico que se basa fundamentalmente en la investigación de mercados (electorales).

Actualmente, ya no es suficiente la simple identificación de los grupos de votantes, lo más importante en el contexto actual es conocer sus necesidades reales y expectativas con precisión con el fin de alcanzar un buen posicionamiento de cara a unos comicios electorales.

Teniendo en cuenta nuestros fines específicos, el siguiente paso consiste en definir  la estrategia de marketing, llega el momento de implementar el MIX de Marketing:
“Producto, Precio, Plaza y Promoción”. En nuestro caso, el producto no es otro que el
servicio prometido, los votantes que ofrecen el precio con sus votos y, finalmente,
plaza y promoción que serán los diferentes canales distribución actualmente conocidos: Internet, TV, teléfonos, redes sociales …

Al igual que en en el marketing tradicional, se busca la maximización del beneficio, en este caso la principal preocupación de los candidatos es la obtención del mayor número de votos por parte de los electores.

Todos los partidos políticos del espectro, sean de derechas o de izquierda, son conscientes de la importancia de la comunicación política e invierten recursos económicos y dedican personal cualificado para el diseño, ejecución y evaluación de estas estrategias, antes, durante y después de cada cita electoral a la que concurren.

Hoy en día, para el candidato o dirigente político, es imprescindible saber combinar una presencia altamente efectiva en los medios de comunicación social (página web, Facebook, Twitter ..) que permiten personalizar más el mensaje político ofreciendo una imagen más joven e innovadora, con una imagen sólida, carismática y convincente en los canales más clásicos y tradicionales (radio, televisión, prensa impresa); y para ello se antoja imprescindible llevar a cabo un exhaustivo trabajo de investigación y análisis de carácter teórico y empírico.

Lamentablemente, y no sin falta de argumentos, en la actualidad, la política es vista muchas veces como sinónimo de corrupción, y es otro de los grandes ejes de actuación del marketing político afrontar el gran reto de restaurar esta deteriorada imagen entre la ciudadanía.

Características comúnes de un evento con éxito

En un sentido amplio, un evento tiene la misión de reunir grupos personas con intereses comunes , fomentar el sentido de pertenencia a una comunidad o recaudar fondos y generar recursos e intercambios para un colectivo concreto. En la siguiente infografía les dejamos una serie de “tips” de carácter general a los que se debe prestar especial atención para lograr que la gestión integral de un evento concreto sea todo un éxito.

eventoconexito

 

 

 

 

 

“Tips” para crear un publicidad efectiva para sus eventos, productos o servicios

En un contexto general podemos decir que la publicidad efectiva es aquella que vende un producto o servicio que responde a las expectativas de las promesas creadas en su concepción. Esta máxima es extrapolable a la hora de publicitar eventos de forma efectiva. Pero siendo más concretos, ¿qué es lo que hace que la publicidad de un evento sea realmente efectiva? Que sea…

-> Creativa: Transmite el mensaje publicitario de una forma novedosa y fresca.
-> Impactante: Su titular, copy o elementos gráficos hace que los lectores, navegantes, oyentes o telespectadores fijen su atención en él de forma inexorable.
-> Memorable: Asegura que la audiencia recordará tu organización cuando piensen en los eventos que ofertas.
-> Clara: Presenta el mensaje de forma sencilla, concisa… fácil de entender.
-> Informativa: Atrae la atención de la audiencia sobre su organizacitón, al mismo tiempo que les otorga razones importantes para confiar en sus servicios.
-> Distintiva: Es única, original e inmediatament reconocible como de su organización.

La publicidad efectiva persigue que la organización entre en el “top mind” del consumidor y que se conviertan en la marca elegida en el momento en el que alguien requiera una tipología de servicios igual a la que ustedes oferten. Es decir, en última instancia, la publicidad efectiva debe ser conducente a aumentar el volumen de contratación de los servicios de su empresa de eventos.

Cuando cree acciones de publicidad para promocionar sus eventos, productos o servicios deberían tener presentes los siguientes aspectos:

->  No hagan promesas que no puedan cumplir. Aunque de inicio su anuncio pueda atraer más personas a su producto, no podrá retener a estas personas como clientes leales a largo plazo si efectúa promesas que no puede cumplir.

-> Identifiquen las mejores características del evento, producto o servicio que está vendiendo y desarrolle su estrategia publicitaria en torno a esos puntos fuertes. Piensen en qué forma su evento, producto o servicio se destaca de la competencia, ¿qué lo que lo distingue?, y una vez que lo tengan claro, céntrense en sacar el máximo partido a esos atributos.

-> Traten de crear un mensaje publicitario realmente memorable para su evento, producto o servicio. Algo que no deje indiferente en su nicho de mercado profesional, algo que haga que la gente piense en su evento, producto o servicio con connotaciones positivas y de forma prioritaria.

Si sus mensajes son creativos, claros y concisos, si sus eventos productos o servicios son algo que realmente puede beneficiar a la gente y, lo más importante, están a la altura de su concepto publicitario, entonces ustedes, en muy poco tiempo, estarán en el camino de producir publicidad efectiva.

contenidos

Confección del programa de un evento

En este breve “post”, comentamos de forma esquemática una serie de cuestiones capitales que hay que tener en cuenta a la hora de confeccionar el programa de un evento de forma efectiva. Los aspectos reseñados hacen referencia al formato y al contenido del mismo tanto en soporte electrónico como en papel: – Determinar el contenido y calendario de actividades. – Escoger un programa modelo (plantillas preexistentes Vs diseño y maquetación a medida). En este sentido, a la hora de la elección para el formato papel, hay que tener en cuenta aspectos como las eventuales restricciones presupuestarias, el número de copias, el tiempo disponible, etc. Elementos que convendría incluir en un programa:

  • Palabras de introducción (“Saluda”) del presidente de honor o persona con autoridad del evento.
  • Palabras del coordinador o responsable ejecutivo del evento (“Breve declaración de intenciones”).
  • Es interesante también poner la fotografía de ambos en el programa, junto con sus intervenciones escritas.
  • Un breve texto introductorio sobre el tema y objetivos del evento.
  • Un calendario general del evento con descripción de contenidos:
    • Resumen esquemático de talleres y conferencias (vistazo general que informe de fecha, lugar y hora).
    • Descripciones detalladas de talleres y conferencias (extensa y con un nivel de información denso).
    • Identidad visual de los organizadores, colaboradores, patrocinadores y/o mecenas del evento (según lo acordado).
    • Información relacionada con el costo del evento, formas de pago, eventuales descuentos, etc.
    • Si hay actividades turísticas o de ocio, describirlas y especificar su coste en el caso de que no estén incluidas en la cuota de inscripción.
    • Si el evento implica alojamiento, especificar la dirección, sitio web y el número de teléfono de hoteles cercanos, y/o proponer alojamiento que ofrezca tarifas preferenciales para los asistentes al evento.
    • Información de contacto de la Secretaría Técnica del evento, para cuestiones de logística, inscripción, dudas, etc.
  • Unas palabras de agradecimiento al final.
e-mail

Entrevista de trabajo, la apariencia y la vestimenta

La entrevista personal es el paso más importante al que se enfrenta un/a candidato/a a la hora de encontrar trabajo. Las fases precedentes en el proceso de búsqueda de empleo (CV, carta de presentación, etc) tienen por objetivo conseguir llegar a una entrevista personal. Debe saber que la entrevista comienza antes de que estreche su mano firmemente con la del responsable del proceso de selección al que ha sido convocado. Sea consciente de que hasta el más mínimo detalle a la hora de afrontar la misma cuenta, su actitud con el personal de recepción, su vestimenta, su puntualidad escrupulosa, su sonrisa, su franqueza y sinceridad, no encorvarse en el asiento , etc…

entrevistadetrabajo

En este breve post vamos a analizar algunas cuestiones relacionadas con la apariencia y la vestimenta. El primer aspecto que debe cuidar es su apariencia en general. En este amplio concepto no solamente se hace referencia al vestuario sino a su pelo, a su maquillaje, al cuidado de sus manos, sus uñas, etc. De nada sirve un vestuario de calidad si no le acompaña una buena higiene y aspecto general.

Es importante saber a qué tipo de empresa se dirige: clásica, creativa, innovadora, joven, etc., para tratar de dar una imagen más acorde a los cánones de vestuario que suelen regir en esa empresa o en el sector en el que se mueve. Suelen existir diferencias entre empresas cuando pertenecen a sectores distintos. Por ejemplo, en el sector bancario, en un bufete de abogados, etc., se viste de una forma mucho más clásica que en una empresa de programación, de publicidad o en sectores relacionados con las nuevas tecnologías.

Siempre que tenga que elegir un vestuario deberá hacerlo no sólo acorde a la empresa que visita sino acorde a su propia personalidad. Que no parezca que es un vestuario que le han prestado o, incluso, que va disfrazado; descarte un vestuario que no encaje con su forma de vestir en general. Aunque no sea habitual que usted utilice ese tipo de vestuario, sí tiene que parecer muy natural en su forma de llevarlo. No se arriesgue estrenando calzado o una camisa incómoda en un día tan determinante.

Si tiene la intuición de haberse equivocado en la elección, por cómo visten en esa oficina, actúe con naturalidad, como si no le preocupase. No trate de hacer algún arreglo de última hora (como quedarse en mangas de camisa para parecer más informal o cosas por el estilo).

 

 

Caracterización del evento deportivo internacional

Las pruebas de destreza a través de concursos son una de las actividades humanas más antiguas y permanentes en eltiempo, con una rica tradición ancestral que se remonta a los antiguos Juegos Olímpicos Griegos.

Los eventos deportivos son una parte importante, próspera y en expansión de la industria de los eventos. Abarcan todo el espectro de los deportes individuales, colectivos y eventos polideportivos como los Juegos Olímpicos, Juegos del Mediterráneo, Universiada, Juegos de la Commonwealth, etc.

Valor e impacto del evento deportivo internacional

Su capacidad para atraer a visitantes turísticos, generar cobertura mediática e impacto económico ha colocado al gran evento deportivo a la vanguardia de la mayoría de las estrategias nacionales del sector.

Los eventos deportivos internacionales no sólo son fuente de beneficio económico para los países anfitriones y las federaciones internacionales, sino que también benefician a los deportistas participantes individual y/o colectivamente;  y propician el disfrute de los espectadores tanto locales (in situ) con foráneos (a través de los medios de comunicación).

La prestigiosa publicación UK Sports propone una clasificación de cuatro categorías para encuadrar los grandes eventos deportivos, cuyo conocimiento en detalle, puede ser muy útil para las instituciones, empresas y/o grandes patrocinadores de un país o aŕea geográfica concreta, antes de presentar su candidatura como sede uno de los mismos. Se trata de:

Tipo A: “Megaeventos”. Se trata de principales eventos internacionales regulares; pero espaciados en el tiempo; que generan un gran impacto económico y mediático a nivel internacional. Por ejemplo, los Juegos Olímpicos, Juegos Paralímpicos, la Copa Mundial de la FIFA; la Eurocopa de la UEFA, etc

Tipo B: “Grandes eventos nacionales o internacionales”. Generan una significativa económica, un gran interés por parte de los medios y son parte de un ciclo doméstico o internacional de carácter anual. Por ejemplo, la final de la UEFA Champions League, y a nivel inferior, la Copa del Rey de España de fútbol.

Tipo C: “Eventos únicos de carácter internacional”. Aunque suelen ser un valor seguro a efectos de rentabilidad, su carácter inédito en un ámbito geográfico concreto y la eventual falta de tradición, pueden generar cierta incertidumbre respecto al éxito o fracaso global del evento. Ejemplos, acoger una prueba del Gran Premio de Atletismo, ser salida o llegada de etapa de una gran vuelta ciclista.

Tipo D: “Eventos de calendario”. De carácter regular, generan una actividad económica media y continua en el tiempo, y son parte de un ciclo anual o liga, por ejemplo, los campeonatos nacionales en la mayoría de los deportes.

 deportivointernacional

Compromisos básicos y nociones de etiqueta en la gestion de Redes Sociales

Cuando una organización decide tener presencia en las redes sociales se compromete a mantener un contacto permanente con los usuarios, fans y seguidores de sus perfiles y a contestar a sus demandas de información e inquietudes expresadas a través de mensajes directos o comentarios. estamos diseñando nuestra web.

No debemos olvidar que lo realmente interesante de los  medios sociales es que nos permiten mantener un diálogo permanente con nuestros usuarios y conocer así de forma directa sus necesidades, sus inquietudes, sus principales dudas, lo que más les gusta o desagrada de nosotros, y en definitiva, nos ofrecen una muestra directa de la imagen que tienen sobre nuestra entidad.  Ayudar a resolver una duda o responder a la inquietud de un usuario, además de constituir una obligación inherente a la vocación de servicio de la organización, puede reportar grandes beneficios para la institución a efectos de imagen.

Se deben permitir las críticas respetuosas, y lo más importante, tomar nota de ellas para mejorar la calidad de la prestación de nuestros servicios, mostrando en todo momento al usuario nuestra receptividad para atender a sus sugerencias.

Cuando las críticas seas injustas, construidas con datos falsos o interesados,  deberán rebatirse también de forma didáctica y constructiva, demostrando la equivocación, inexactitud  o la falacia de las mismas, y aprovechando la ocasión para mostrarle a nuestros usuarios que efectuamos una gestión adecuada de nuestra entidad en dichos asuntos.

Sín embargo, sí se debe ser taxativo con las imposturas gratuitas, y eliminar aquellos comentarios que contengan insultos y faltas de respeto, y que no respondan a las normas elementales de educación y civismo.

Para llevar esta labor de forma efectiva, es fundamental que contemos con uno o más administradores que revisen diariamente los comentarios de la página y entablen conversaciones asertivas y empáticas con los seguidores de la misma.

Cuestiones a tener en cuenta en las invitaciones protocolarias

Existen muchos modelos de invitación protocolaria; de forma breve, os dejamos los aspectos fundamentales que hay que tener en cuenta para su correcta elección: – Formato: No sólo por cuestión estética, también práctica, debe estar en relación con el contenido y las facilidades o dificultades del acto (mapas de situación del lugar, distribución de espacios, incluso, en casos, clima y otras recomendaciones, etc.).

Según el tipo de acto se requerirá una invitación más o menos formal que se traduce desde un simple saluda a un tarjetón, díptico, etc.

– Texto adecuado al tipo de acto y relación entre éste y la solemnidad o informalidad del acto. Se debe indicar claramente en qué va a consistir y en su caso añadir el carácter del acto (oficial o no) y el tipo de vestimenta requerido. En el texto debe quedar muy claro quién es el anfitrión que invita.

– Exigencia o no de confirmación; eventuales reiteraciones telefónicas de la invitación, etc.

– Sistema de envío: postal, en mano, telemático, etc.

– El tiempo de salida de las invitaciones dependerá del tipo evento y receptor de las mismas:

– Invitaciones generales será de 10 días. – Invitaciones a autoridades locales será de 1 mes. – Invitaciones a autoridades autonómicas será de 2 meses. – Invitaciones a casa real de un año a un año y medio. – Invitaciones a presidencia del gobierno 1 año. – Invitaciones a eventos internacionales 2 años.

invitacion

Nuevos desafios globales… Los eventos sostenibles

La sostenibilidad en los eventos se desarrolla en torno a tres ejes: económico, ambiental y social. Hacer frente a estos desafíos globales de la manera más eficaz posible, implica crear sinergias y establecer sólidas alianzas.

En el ámbito de los eventos, hay una tentación grande a identificar sostenibilidad con la virtualización que proporcionan Internet y los medios sociales, y simplemente se trata de una faceta más de las diferentes y variadas estrategias que se pueden implementar para abordar los tres ejes anteriormente mencionados . Debe quedar claro que la sostenibilidad no está en quitarle al evento los placeres y gratificaciones que reporta su articulación en el plano físico.

Sea cual sea el tipo y tamaño del evento (concierto de rock, JJOO, reunión de empresarios, encuentro científico, etc.), todos pueden conllevar un eventual impacto en materia de consumo energético (luz, agua, calefacción), generación de residuos sólidos por parte de organizadores, asistentes y proveedores, contaminación acústica derivada de la ubicación, polución ambiental por los medios de transporte utilizados para el mismo, etc.

Captura de pantalla completa 07042017 121108

En este sentido los profesionales de los eventos han desarrollado herramientas con el objeto de resolver y/o  minimizar los problemas derivados de este impacto. La más destacada de ella es la norma ISO 20121 que proporciona soluciones estándar válidas para la industria de eventos en todo el mundo. Es de interés para todos los implicados y etapas en la organización de un evento, incluyendo:

  • Organizadores de Eventos
  • Los propietarios de los espacios donde se realizan los eventos
  • Personal y voluntarios.
  • La cadena de suministro (incluyendo restauración, transporte y logística)
  • Mecenezas, patrocinadores y colaboradores.
  • Los asistemtes y participantes.
  • Las autoridades reguladoras.
  • La sociedad civil en general

A grandes rasgos, a efectos prácticos,  la norma ISO 20121 aborda los siguientes aspectos globales relacionados con la sostenibilidad de un evento:

  • Identificar a todos los implicados en el evento y habilitar canales de comunicación proactiva.
  • Determinar el alcance del sistema de gestión que va a requerir el evento.
  • Definir los principios de desarrollo sostenible que van a regir al evento
  • Establecer y documentar una política de actuación
  • Asignar y comunicar las funciones y responsabilidades
  • Identificar y evaluar los problemas.
  • Definir los objetivos y planes para su consecución
  • Proporcionar recursos materiales y humanos, y asegurarse que en los segundos el nivel de competencia y la concienciación es la idónea.
  • Garantizar la comunicación interna y externa del sistema puesto en marcha
  • Desarrollar y mantener la documentación y los procedimientos necesarios para la eficiencia del sistema.
  • Establecer e implementar un proceso de control operativo para la gestión de la cadena de suministro.
  • Monitorear y evaluar el rendimiento del sistema, especialmente con auditorías internas y revisiones por la dirección.
  • Identificación de las no conformidades y tomar medidas correctivas.

La adopción de esta buenas prácticas normalizadas para la gestión de los impactoseconómico, ambiental y social de los eventos , a medio plazo, permite racionalizar y reducir los costos generales de su organización; al mismo tiempo que el gestor de eventosmejora su reputación exterior mediante la asusnción e integración de los principios de desarrollo acciones sostenibles que lo identifican ante su entorno social como alguien creíble y transparente.

“Identidad Corporativa” Vs “Imagen Corporativa”

Es frecuente observar el uso de los términos “identidad corporativa” e “imagen corporativa” como sinónimos, sin embargo, no son conceptos equivalentes. Aunque relacionados, tienen un alcance distinto en el contexto general de la comunicación corporativa de la organización.

La identidad corporativa se puede definir como el conjunto de manifestaciones expresivas que hacen visible a la organización/empresa y sus productos/servicios. Supone el establecimiento de los rasgos visuales distintivos organización frente a las demás en aspectos como la grafía de sus símbolos propios en el nombre, en sus instalaciones, sus vehículos, su correo, en su presencia web y en redes sociale, sus documentos impresos, productos, embalajes etc. Es decir, se trata de los elementos visualmente reconocibles que componen un estilo propio. Se configuran a partir de un componente intangible, no físico, que se apoya en los principios básicos de la empresa/organización: misión, visión y valores.

Estos principios básicos dan respuesta a cuestiones fundamentales para la empresa/organización como: quién es, cómo es, cómo lo hace, a favor de quiénes, con qué propósitos, con qué recursos, etc; y son la base para la construcción de una marca distintiva, presente en elementos físicos reconocibles que la distinguen de sus competidores y resumen sus principios básicos de organización.

Por su parte, la imagen corporativa es la impresión que el público tiene de una organización/empresa de forma global, es decir, la imagen mental que evoca entre sus públicos el conjunto de los comportamientos y actitudes de dicha organización/empresa. La génesis de esta impresión no la produce exclusivamente la identidad gráfica contextualizada con anterioridad, sino que es el resultado de la suma del conjunto de imágenes que una organización/empresa proyecta en el exterior.

Es decir, la imagen corpotiva se constituye integrando la percepción y valoración que tienen los públicos externos de la organización/empresa con las características “objetivas” de la misma, que son expresadas en los procesos de comunicación interna y externa. Algunas cualidades que contribuyen a una buena imagen son:

  • Calidad de gestión
  • Solidez financiera
  • Calidad de los productos y servicios
  • Valor como inversión a largo plazo
  • Capacidad de innovación
  • Calidad de marketing
  • Responsabilidad medioambiental y ante la comunidad
  • Capacidad de atraer, desarrollar y conservar los mejores talentos
  • Buena visibilidad y presencia, en términos cualitativos y cuantitativos, en medios de comunicación, internet y redes sociales.
Captura de pantalla completa 07042017 113756

Una manera de hacer Europa

Novum Consulting hasido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha diseñado y desarrollado esta web.Esta acción ha tenido lugar durante 2019. Para ello ha contado con el apoyo del Programa de Competitividad Turística de la Cámara de Comercio de Granada.

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, aceptas el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad